سیاست های برخورد با ارسال اسپم و هرزنامه

سیاست های برخورد با ارسال اسپم و هرزنامه

سیاست های برخورد با ارسال اسپم

اسپم چیست!

اسپم (Spam) یکی از بزرگترین چالشهای سلامت و امنیت محتوایی در سراسر جهان است.

این موضوع به قدری آزاردهنده شده است که یکسری قوانین و الزامات برای آن وضع شده و در صورت گزارش با آن برخورد می شود. در این مطلب موضوع اسپم را بصورت کامل مورد بررسی قرار خواهیم داد.

در ابتدا باید بدانیم که اسپم چیست؟

اسپم در اصطلاح با نامهای جفنگ و پیام هرزه نیز خوانده می شود. در واقع پیامی است که در قالب های مختلف مانند ایمیل، پیامک، آگهی و … برای فرد یا افرادی که آنها را نمی خواهند ارسال می شود.

معمولا این پیام ها به منظور تبلیغات، هک، مزاحمت و در کل مقاصد ناهنجارانه ارسال می شود. البته در مواقعی نیز ممکن است یکسری اشتباهات در تشخیص و گزارش اسپم روی دهد که قاعدتا اجتناب ناپذیر است.

ایمیل های اسپم

این موضوع بخصوص برای وبمستران و کسانی که همواره با ایمیل خود سروکار دارند بسیار آزار دهنده است.

معمولا ایمیلهای اسپم توسط ربات ها ارسال می شود که یک عامل ماشینی و غیرانسانی است.

لیست ایمیل های مورد استفاده نیز از منابع مختلف جمع آوری می شود. در برخی مواقع نیز برخی سایت ها لیست ایمیل های کاربران خود را به اشخاص غیر واگذار می کنند که زمینه ساز ایمیل های تبلیغاتی اسپم خواهد بود.

اگر ایمیل های اسپم دریافت می کنید بهتر است آنرا باز نکنید و با ابزار Report Spam آنرا به سرویس دهنده ایمیل خود (مثلا Gmail) گزارش کنید.


 

***شما به عنوان مشترک علاوه بر این که اجازه ندارید توسط سرویس های میزبان فا برای کاربران اینترنت ایمیل اسپم یا هرزنامه ارسال کنید.


  1.  سرویس های ایرانی طرح برای ایمیل مارکتینگ مناسب نیستند ؛ مشترک ایرانی طرح به هیچ عنوان اجازه ندارد لیست ایمیل خریداری کند، سپس توسط سرویس های میزبانی وب برای لیست های ایمیل، ایمیل انبوه ارسال کند.
  2. ارسال ایمیل برای اشخاصی که خودشان در لیست ایمیل وب سایت کاربر عضو نشده باشد اسپم محسوب می شود.

  3.  تمام فعالیت های که توسط مشترکین بر روی سرور های ایرانی طرح انجام می شود دائما در حال مانیتورینگ هستند و انجام هر کاری که باعث تداخل در سرویس ها و کاهش کیفیت آن ها شود اسپم محسوب شده و مخالف قوانین کلی موجود در صفحه مربوطه است.

  •  تمام ایمیل های ورودی و خروجی از سرور های ایرانی طرح دائما در حال بررسی هستند و در صورتی که ثابت گردد از سمت اکانت مشترک اسپم ارسال می شود، سرویس مشترک بدون هیچگونه اخطارییه ای مسدود می شود ، بدهیست که در این شرایط کل اکانت مشترک مسدود می شود نه فقط اکانت های ایمیل مشترک ، و تمام مسئولیت های این اقدام به هر صورتی که باشد بر عهده کاربر استفاده کننده از سرویس ها است و ایرانی طرح هیچگونه مسئولیتی در این رابطه برعهده ندارد.


  •  در صورتی که از یکی از فایل های موجود بر روی هاست کاربر ایمیل های مکرر ارسال گردد ، ایرانی طرح خود را مجاز می داند که محتویات داخل آن ایمیل ها را بررسی کند تا اگر  ایمیل ها غیر واقعی و اسپم هستند سریعا سرویس را مسدود کند ، این بدیهیست که ایرانی طرح به هیچ عنوان وارد هاست کاربر نمی شود و فایل مخرب یا آلوده را حذف کند ، ایرانی طرح در این شرایط کل اکانت کاربر را مسدود می کند تا کاربر در زمانی معین نسبت به وضعیت فایل های وب سایت خود تصمیم گیری کند.


     

  •  ارسال ایمیل با محتویات غیر واقعی و گمراه کننده به قصد انحراف کاربران اینترنت و هدایت آن ها به جایی غیر مشخص، که خود کاربر از آن خبر ندارد ممنوع است.


     

  • مخفی نمودن نام ایمیل های ارسالی و ارسال ایمیل به اشخاصی که وجود ندارند، استفاده از سرویس های میزبان فا برای ارسال ایمیل های جعلی با نام های غیر واقعی ممنوع است.

  • ارسال ایمیل های فریبنده توسط سرویس های میزبان فا به هر شکل ممنوع است، ارسال ایمیل به مقاصد غیر مرتبط که وجود ندارند نیز اسپم محسوب می شود.

  •  در صورتی که یکی از جداول پایگاه داده کاربر به صورت مشکوک حجیم شود، ایرانی طرح خود را مجاز می داند که محتویات آن table را بررسی کند تا آگاه گردد وب سایت تحت حمله اسپمر ها قرار گرفته است یا به صورت طبیعی در حال رشد است.


  •  در صورتی که بر روی صفحات مختلف وب سایت کاربر کامنت های نامتعارف و غیر مرتبط توسط کاربران سایر کشور ها ثبت گردد که حاوی لینک های غیر مرتبط با وب سایت کاربر باشد، این مورد نیز به این خاطر است که به دلیل عدم تامین امنیت وب سایت، آن وب سایت تحت حمله اسپمر ها قرار گرفته است و ایرانی طرح در این شرایط به مشترک اخطار می دهد مورد را برطرف کند و در صورت عدم توجه، سرویس کاربر مسدود می گردد.


  • در صورتی که مشترک بر روی سرویس خود از فایل های مخرب و آلوده استفاده کند و چه به عمد یا غیر عمد طی یک بازه زمانی کوتاه به شدتی ایمیل های اسپم ارسال کند طوری که باعث شود سرور های ایرانی طرح  خاموش و یا جریمه شوند، خسارت وارده به شرکت و سایر مشتریان از مشترک بازخواست خواهد شد و ایرانی طرح به صورت یک طرفه به همکاری با مشترک خاتمه داده و سرویس او را مسدود می کند.


  •  تغییرات در این قوانین و سیاست های برخورد با اسپم در مواجهه با موارد خاص میسر است و مشترک با خرید هرکدام از سرویس های ایرانی طرح این اجازه را به شرکت می دهد که در صورت نیاز ایرانی طرح سیاست های کاری خود را در مواجهه با اسپم بروزرسانی کند، تاریخ آخرین بروزرسانی این صفحه در بالا درج گردیده است و مشترک موظف است در صورتی که مطلع شد تاریخ آخرین بروزرسانی تغییر یافته است، مجددا این قوانین را مطالعه نماید و فعالیت های خود را با سیاست ها و قوانین کاری ایرانی طرح وفق دهد و درصورتی که اعتراضی نسبت به آن ها دارد مراتب را سریعا از طریق ارسال تیکت به اطلاع شرکت برساند.

 

 

 


آخرین بروزرسانی قوانین کلی استفاده از سرویس های ایرانی طرح : چهارشنبه ۱۱ اسفندماه ۱۳۹۵ ساعت ۱۰:۲۵